こんにちは、株式会社インスパイアの喜多です。

今日も今日とて、制作現場のお仕事を紹介させていただきます。

【お仕事 その③　操作説明】

サイトの制作が完了して一般公開が完了すると、更新方法についてご説明をします。

インスパイアの制作サイトは基本的にWordpressを導入しており、WEB言語の知識がなくとも情報の更新を行えるよう更新プログラムを導入しております。

基本的なブログ機能やアルバム機能のほか、料金表やメニュー紹介、スタッフ紹介など、お客様に合わせた様々な更新システムを設置させていただいており、サイト内のどこの部分にどういった更新プログラムを設置していくのかは制作打ち合わせの際に相談のうえ決定していきます。

上記更新方法についてお客様にご説明するのですが、インスパイアではお客様に2通りの更新方法からどちらかご希望のものをお選びいただいております。

①お客様のところに訪問させていただき、実際にPCをご操作いただきながらのご説明

こちらはPCの操作にあまり自信がない方や、じっくりとご説明を聞きたい方におすすめしております。訪問の際は簡単なマニュアルをお持ちさせていただきますので、そちらにならって実際に更新の作業をご操作いただきながら、更新方法を覚えていっていただく方式となります。

ご訪問をお選びの場合は、ご希望の日時をいくつか頂き、そこから日程の調整をさせていただきます。

ご訪問の際は大体1～2時間ほどお時間を頂戴しておりますが、サイトごとの更新システムの違いやご説明を受ける担当者様の人数によっては1時間以下になることも2時間以上となることもあります。当日もしご説明の前後に予定等がある場合は、できる限り調整させていただきますので予めお申し付けいただければと思います。

②お客様専用のマニュアルを作成のうえ送付させていただき、ご不明点をお電話等でサポートさせていただく

こちらはある程度PCの操作に慣れていらっしゃる方や、忙しくてあまりお時間の取れない方等にご好評いただいている形式となります。

訪問での説明の際は皆さまに簡易的なマニュアルをお持ちさせているのですが、こちらではサイトごとの更新システムに合わせたお客様専用のマニュアルを作成させていただいております。ご不明点があればお電話等で補足説明をさせていただいておりますので、ご自身のペースで更新操作を身に着けていきたい方にもおすすめさせていただいております。

それぞれメリット・デメリットがあるものですので、ご自身にあった形式をお選びいただければと思います。

こちらの操作説明を終えるとサイトの制作作業は完了となりますが、私たちのお仕事はまだ終わりではありません。

そちらについては次回お話しさせていただければと思います。

それでは、また。