真夏Posted by:システム管理
こんにちは!
入社3ヶ月目営業の竹ヶ原です。
夏も本格的に始まり暑くて大変です。
皆様も熱中症になどなっていないでしょうか?
外周りしてますと日焼けが増え日サロいらずです(笑)
営業は思いやりと折れない精神力ではないかと最近感じます。
先日、お客様先に行く機会がありまして神奈川県に行ってきました。
お客様先まで遠く、炎天下の中汗をたくさんかきながら歩き、
心が折れそうになるも「お客様に喜んでほしい」との思いで向かいます。
やっと着いたときには汗びっしょりです。
そのまま「こんにちは!」と入っていったらお客様に、
「暑い中、遠い所までよくきたね~!、さあ入ってよ」
と快く招き入れて頂けました。
お客様の不満やこうしていきたいと言う要望をヒアリングし、
こうされた方がとご提案させていただいたところ、
結果、気持ちが伝わったのかお申込みを頂くことができました。
帰り際にお客様から
「これからよろしく頼むよ」
とうれしいお言葉も頂けました。
気持ちが伝われば相手にも理解してもらえるんだと感じました。
営業は大変な事もありますが、自分の気持ちをその場で伝えられる仕事なので、自分次第で結果も変わっていきます。
非常にやりがいのある仕事なのでみなさんと一緒に働ける事を楽しみにしています。